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ご利用ガイド

取り寄せ&店舗受取について

当社サイトから、ご希望の商品、お申込店舗、受取方法を選択いただいただき、ご予約・ご購入いただけるサービスです。
掲載商品の中から、取り寄せの場合も含め、店頭の在庫より多くお申込可能なサービスになっておりますので、お申込時点での在庫の確約はございません。
お申込いただいた商品がメーカー都合等で揃わず、数量変更やキャンセルをお願いする場合もございますので、予めご了承ください。

  • 表示店舗の選択をしていただくと、商品の検索で該当店舗での受付が可能な商品のみに表示が切り替わります。
    (会員の方は予め受取店舗を設定していただいている場合、ログインすることで受取店舗が指定された状態になります。都度変更も可能です。)
  • 当サイトでお申込み頂ける配送サービスは受け付けておりません。
    (トラックの貸し出しや木材カット等の店舗サービスについては、ご利用の店舗へ直接お電話にてご相談ください。)
  • お支払い方法は、店舗支払い(レジ決済)のみとなります。
  • 店舗での販売価格と異なる場合がございます。限定セール価格等が反映されない為、店頭価格と安い方の金額で販売いたします。店舗支払い予めご了承ください。
  • 各商品ページの受取店舗表示は、実在庫を保証するものではありません。表示されている店舗でも、在庫を切らしている場合がございます。
    店頭の在庫は常に変動しますので、準備完了のメール送信までは商品のお渡しを確約できません。
    商品のご用意が難しい場合は、キャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
  • お申込み以外の追加の商品がある場合、追加の商品はレジでのご精算をお願いいたします。
  • 受取場所に関しましては、準備完了メール内に記載させていただいておりますが、受取場所がご不明な場合、店舗受取カウンターまたは、サービスカウンターへお越しいただき、『店舗受取サービス』でお申込いただいた旨をお伝えください。商品の受取り場所をご案内いたします。
方法
取り寄せ&店舗受取はジョイフル本田全店とジョイホンでご利用いただけます!

群馬県

茨城県

栃木県

埼玉県

千葉県

東京都

商品の返品または交換につきましては、商品受取より一週間以内、お申込いただいた受付店舗のみで、お客様側の理由でない場合のみの対応とさせていただきます。

下記の商品につきましては、ご返品を承ることができません。

予めご了承のほど、よろしくお願いします。

  • ご使用済みの商品(パッケージ開封済み商品)
  • 破損、傷、汚れなどがある場合
  • 各種オーダー商品・取り寄せ品・加工商品・まとめ買いによる商品
  • 生き物(犬、猫、鳥、小動物、魚、は虫類など全て)
  • 食料品、飲料、消費期限、賞味期限切れ商品
  • 有価証券(切手、ハガキ、商品券など)
  • 衛生用品(寝具、トイレ用品、オーラルケア、生理用品など)
  • 切り売り商品(ロープ、テーブルクロス、電線など)
  • 切花・生花などの園芸商品
  • その他、当社が確認後、返品を承ることができないと判断した場合

各種ご案内

消費税の表示について

ご決済時の価格が、本サイトの消費税を含む小計の表示価格と同額または低くなる場合がございます。

店舗支払い(レジ決済)【店舗受取の受取時のみ

ご予約いただいた商品の引取り時に店舗でお支払いいただく方法です。(店舗レジにて可能な決済手段が使用できます)

現金・クレジットカード・PayPay等、店舗で行えるすべてのお支払い方法がご利用いただけます。
店舗限定のセール時の店頭価格や、小数点以下の税額の関係で、差額が発生した場合は、安い方の金額で販売させていただきます。

領収書・販売証明書について

店舗支払い(レジ決済)以外の場合(※現在は受付を停止中)、クレジットカード会社が発行する利用明細書を領収書としてご利用ください。

金額の内訳を具体的に示した物としては、会員登録をしていただく事で、注文明細書をpdf形式にて注文直後からサイト上でダウンロードする機能をご利用いただけます。
メーカー保証を受ける際に必要となる、販売証明書につきましても注文明細書をご利用ください。
会員登録せずお申込いただいたご注文分の『注文明細書』に関しましては、メールでの対応となりますのでお問い合わせからご連絡ください。(※メールでの領収書の送信は行っておりません。)

手書きの領収書の発行が必要な場合は、発行にお時間をいただく場合がございますので、ご注文時の備考欄にてご依頼ください。店舗にて対応させていただきます。
会員登録・メルマガについて

会員登録について

会員登録は無料で、入会金や年会費等は一切必要ありません。

会員登録を行うことで、注文履歴の確認、注文明細書のダウンロード、履歴からの再注文、欲しいものリストの登録等の機能を利用することができます。

会員登録の際に利用店舗(後で変更も可能)を登録し、ログイン状態にすることで、利用店舗でお申込みできない商品を非表示にする事ができます。

会員登録を行い、ログイン状態にすることで、常に表示される部分のお知らせの件数を、減らす事ができます。

会員登録情報の変更について

ログイン後のマイページ【会員情報変更】より、以下のお客様情報が変更できます。

(1)氏名

(2)ニックネーム

(3)パスワード

(4)連絡先

(5)性別・生年月日

(6)メールアドレス

(7)住所

(8)メールマガジンの登録・停止

(9)会社名・部署名

(10)クレジットカード情報の登録・削除

(11)受取店舗

国外IPを経由した会員登録について

国外IPを経由している場合(セキュリティーの関係で間接的に経由している場合も含む)、会員登録を制限している場合がございます。

登録予定のお名前で、お問い合わせフォームからお問い合わせいただき、一時的に開放する事は可能ですが、対応にお時間をいただく場合がございます。

会員登録なしでもご注文自体は可能です。

海外からの大量アクセス等のサーバー負荷を減らし、サイトの速度と、セキュリティーをより高める事を目的としておりますので、ご理解の程よろしくお願い致します。

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