オンラインショップ利用規約

前文

「ジョイフル本田オンラインショップ」にようこそ。㈱ジョイフル本田(以下、「当社」)が運営する、ジョイフル本田オンラインショップ(以下、「本サイト」)を、お客様にご利用していただくにあたり、以下の利用規約(以下、「本規約」)を定めます。本サイトを利用するお客様は、本規約および、別途定める各ガイドライン、ご利用ガイドに記載された内容に同意することとなります。

第1条 定義

1.「会員」とは、本規約および各ガイドラインに同意の上、所定の手続きを経た後、当社がそれを承認したお客様をさします。
2.「お客様」とは、「会員」を含めた、本サイトを利用する全ての利用者をさします。

第2条 会員情報

1.会員登録情報は、当社が所有するものとし、個人が特定できる情報(住所・氏名・電話番号・生年月日・メールアドレス)については、本サービス提供に必要な範囲内での委託先への提供を除き、社外への提供は行わないものとします。
2.お客様が、商品購入時に入力した、クレジットカード情報は、当社の指定した決済代行会社が管理を行い、当社は、そのクレジットカード情報を所有しないものとします。又、本サイトを利用したことで、第三者によるクレジットカードの不正使用等でお客様に、損害が発生した場合、当社に相当の過失があった場合を除き、当社はその責任を負わないものとします。

第3条 会員登録・退会

1.会員登録を行うことにより、購入履歴・閲覧履歴の確認、お届け先の登録、欲しいリストの登録、IDオーソリ等の機能を利用することができます。
2.会員登録を希望されるお客様は、本サイト上の会員登録ページから、当社が指定する手続きにより、会員登録申請をおこなうものとします。
3.当社は、会員登録申請に対し、「会員仮登録メール」を配信することにより、会員登録を承認するものとします。

第4条 会員情報の変更

会員は、住所・氏名・電話番号・メールアドレス等の、お客様情報が変更された場合には、本サイトの「会員情報変更ページ」および、「メールアドレス変更ページ」より、すみやかに、登録情報の変更を行うものとします。 会員情報の変更を、適切に行わなかったことにより生じたいかなる損害も、当社は、その責任を負わないものとします。

第5条 パスワードの管理

1.ログインの際に入力した、メールアドレス、パスワードが登録情報と一致した場合は、当社は、そのログインが正式に登録をされた会員本人のものであると判断し、サービスの提供を行うものとします。
2.メールアドレス、パスワードは、登録を行った会員個人のみが使用するもので、第三者に譲渡、貸与等をおこなわないものとします。
3.第三者による、メールアドレス、パスワードの不正使用で、会員に損害が生じた場合も、当社は一切の責任を負わないものとします。

第6条 会員登録の削除と拒否

1.会員が本規約を違反した場合、または、当社が、本サイトの運営上必要であると判断した場合は、事前に予告する事なく当該会員の登録を抹消することができるものとします。
2.相当の理由により、会員登録を抹消されたお客様、または、当社が必要であると判断したお客様に対し、当社は、会員の登録を拒否する権利を有するものとします。

第7条 規約の変更

1.当社は、当社の都合により、本規約の内容を必要に応じ、予告なく改定することができるものとします。
2.改定後の本規約は、本サイトに掲載された時点をもって効力を発揮し、改定後にお客様が各サービスを利用した場合には、改定に同意したものとみなします。なお、本ページを確認しなかったことに起因 する直接または間接に生じたお客様及び第三者に与える損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第8条 個人情報の利用・取扱い

1.当社は、本サービスをお客様に提供するにあたり、受注・商品手配・出荷・決済業務・メールマガジンの送信等を行うために必要な個人情報をお客様から取得します。
2.当社は、お客様から取得した個人情報の保護に最大限の注意を払うものとします。当社の個人情報に対する考え方の詳細については、プライバシーポリシーを参照してください。

第9条 注文

1.本サイトでは、会員登録の有無にかかわらず、全てのお客様が、商品を購入することができます。
2.お客様は、本サイト上より、当社の指定する方法で、商品の購入手続きを行うものとします。
3.当社と、お客様の売買契約は、当サイトより「注文確認メール」が送信された時点で、成立するものとします。又、注文確認メールを送信した後での、お客様都合による注文キャンセルはお受けできないものとします。
4.当社は、お客様の注文商品について、品切れ・生産終了・受注数量過多・お届け先長期不在等により、商品の引き渡しが困難な場合は、売買契約を解除できるものとします。
5.当社は、お客様の注文商品について、本サイトにおける掲載価格が、あきらかに市場価格と異なり、誤表示と認められる場合、および、商品写真の誤掲載等が認められる場合は、売買契約を解除できるものとします。
6.酒類の販売は、20歳以上の方に限らせていただきます。

第10条 支払い

1.本サイトの決済方法は、クレジットカード・銀行振込・代金引換・代金後払の利用ができます。
2.注文確定後は、決済方法の変更を行えないものとします。
3.クレジットカード決済をご利用の際に、使用できるクレジットカードは、海外発行カードを除く「VISA」「MASTERCARD」「JCB」「AMEX」「DINERS」「MUFG」「DC」「UFJ」「NICOS」と、なります。又、支払回数は、1回又は、リボ払いとさせていただきます。
4.本サイトは、クレジットカード決済に、本人認証サービスを導入しております。本人認証サービスを申し込まれているクレジットカードをご利用の場合は、登録されているパスワードを入力することで、商品の購入手続きを進めることができます。
5.本サイトでは、デビッド機能付きクレジットカードは、使用できません。デビッド機能付きクレジットカードを使用したことにより、お客様に損害が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
6.クレジットカードに関する詳細な取り決めは、お客様とクレジットカード会社間の別途定める契約に従うものとします。又、クレジットカード利用により、紛争が発生した場合は、お客様と、クレジットカード会社双方で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
7.銀行振込をご利用の際は、お客様が注文完了後に、本サイトより返信される、注文確認メールに記載されている、銀行口座にお振り込み下さい。
8.振込を行う際には、入金名義を「注文番号」+「入金依頼人」と、してください。注文番号は、注文確認メールに記載しております。又、入金依頼人名は、会員名、又は、注文時に入力いただいた、お客様名としてください。
9.入金名義に、注文番号が入力されていない場合、および、入金依頼人が、会員名、又は、注文時に入力したお客様名以外の場合は、注文と入金の照合ができません。所定の入金情報が入力されておらず、入金の照合ができなかったことにより、お客様に損害が発生した場合、当社は、一切の責任を負わないものとします。
10.代金引換決済をご利用の際は、当社の指定した配送業者が、代金の回収を行います。
11.代金引換決済をご利用の際は、お支払いいただく代金の合計金額により、以下の代金引換手数料を申し受けます。【1万円以下、324円】【3万円以下、432円】【10万円以下、648円】【30万円以下、1,080円】(税込)。なお、お支払いは現金のみとし、上限金額を30万円とさせていただきます。
13.代金後払決済をご利用の際は、商品到着後に郵送される請求書にて当社指定のお支払場所でお支払いただくものとします。
14.代金後払決済のご利用限度額:累計残高で54,000円(税込)迄(他店舗含む)とさせていただきます。
15.代金後払決済をご利用の際は、手数料として216円(税込)を申し受けます。
16.代金後払決済のお支払いは、請求書に記載されている期限以内に行うものとします。
17.メーカー直送商品が、ご注文に含まれる場合は、代引き決済・代金後払決済をご利用いただけません。
18.一部離島および、遠隔地への配送の場合、代引き決済をご利用いただけない地域があります。
19.ギフトカード、その他金券類は、一切使用できません。
20.領収証の発行は、別途記載する、「ご利用ガイド」の内容に従うものとします。

第11条 配送・送料

1.クレジットカード決済、代金引換決済をご利用の場合は、注文商品の、出荷準備が整い次第、発送をします。又、銀行振込決済をご利用の場合は、入金が確認され、出荷準備が整い次第、発送します。
2.注文商品の到着日指定、時間帯指定は、承っておりません。
3.注文商品の発送は、当社が、お客さまからの注文を確認した日から起算し、おおむね、5日以内とします。ただし、品切れ、受注生産等、発送準備に時間を要する場合は、その限りではありません。また、銀行振込決済をご利用の場合は、入金が確認された日を、注文確認日とします。
4.注文が集中した場合や、年末年始等の配送業者の繁忙時期および、悪天候、配達状況、交通事情、により、注文商品の到着が、遅れる場合があります。注文商品の到着が遅延したことに起因し、お客様、および第三者に、いかなる損害が発生した場合も、当社は、一切の責任を負わないものとします。
5.発送準備段階に入った注文商品の配送先変更は、できません。また、一度発送した商品の、再配送は、できません。
6.配送業者からお客様への、商品の引き渡しは、玄関先渡しとなります。また、アパート・マンション等への、大型商品・長尺物を配送の際に、階段・エレベーターでの階上げが困難な場合および、物置または物置部材の配送は、1階での引き渡しとなります。
7.商品配送時に、お客様不在による、持ち帰りが発生した場合は、お客様自身、または、お届け先人様より、配送業者へ再配送の依頼を、行うものとします。
8.配送時に、配送業者または、カスタマーセンターより、お届け先電話番号宛に、配送に関する確認のご連絡を差し上げる場合があります。お届け先電話番号は、必ず連絡の取れる番号を入力して下さい。
9.お届け先に連絡が取れなかったことにより、配送ができなかった場合、注文をキャンセルさせていただく場合があります。当社は、注文がキャンセルされたこと、または、再配送を行ったことにより発生した諸経費をお客様に請求できるものとします。
10.お届け先様不在、または、受け取り拒否による商品のお預かりは、当社の指定する配送業者の保管期限までとし、保管期限を超えた場合は、当社の判断により、キャンセル・返送させていただき、再配送は、行わないものとします。また、キャンセル・返送となった注文商品の代金は、往復の運賃・返金にかかる諸経費を差し引いたうえで、お客様に返金するものとします。また、代引き決済をご利用の場合、当社は、お客様に対し、往復の運賃を請求できるものとします。
11.異なる注文番号の商品を、まとめて配送することはできません。
12.配送料金は、基本送料540円(税込)と大型、重量商品等に設定されている、特別送料の合計を申し受けます。
13.商品代金の合計が、10,800円(税込)以上となった場合は、基本送料540円(税込)が無料となります。ただし、「特別送料商品」の表示のある商品の送料は、無料の対象外となります。
14.当社指定の配送業者の定義する、離島、および、遠隔地に配送の場合は、上記に関わらず、離島料金1,080円(税込)を別途申し受けます。
15.離島および遠隔地の一部において、1,080円(税込)を超える送料を申し受ける場合があります。その際には、注文確定後に送料のご案内を致します。
16.注文商品に、メーカー直送品と当社倉庫出荷品が混在している場合は、異なる2ヶ所以上の場所からのお届けとなります。

第12条 返品・交換

1.本サイトでは、お客様都合による商品の返品、および、交換は、できません。
2.商品の不良、および、誤配送により、返品または、交換をする場合、当社は、合理的な範囲で、返品・交換にかかる費用の負担をするものとします。ただし、商品の不良、誤配送の申し出は、商品到着後、8日以内とし、到着後8日を経過した商品、および、使用した商品は、返品・交換が行えないものとします。
3.商品の不良、および、誤配送により、商品の交換をする場合、当該商品の在庫状況により、返品対応となる場合があります。
4.返品・交換をする場合、発送商品に添付されている、納品書が必要となります。よって、納品書がない場合には、返品・交換ができません。
5.本サイトで、購入された商品は、良品、不良品を問わず、当社の実店舗での返品・交換ができません。

第13条 保証

1.保証の対象となる商品は、保証書の添付されている商品のみとし、特に注記が無い限り、添付されている保証書の記載内容に準拠するものとします。
2.保証対象商品には、本体にメーカー保証書が同梱されております。販売店・販売日付の押印は致しておりませんので、配送時の納品書と保証書とを合わせ、大切に保管してください。また、メーカー直送品等、一部保証対象外となる商品があります。

第14条 禁止事項

お客様は、いかなる場合も、以下に挙げる行為をしてはならないものとします。
(1)会員登録を含めた、入力情報に虚偽の内容を登録する行為。
(2)クレジットカード情報を不正に使用する行為。
(3)会員IDを不正に使用する行為。
(4)本サイトの運営を妨げる行為。
(5)公序良俗に反する行為。
(6)上記の他、当社が不適切と判断した行為。

第15条 免責事項

1.当社は、本サイトに掲載する全ての商品について、その品質、機能、性能、安全性、有効性等を保証いたしません。掲載商品の保証は、メーカー保証書の記載内容に準拠し、当社に相当の過失がある場合を除き、当社は、保証書のない商品の保証を行わないものとします。
2.商品の使用に関しては、お客様の責任の下、商品に表示されている内容に従い行うものとします。商品の使用方法の過誤に起因し、お客様に損害が発生した場合、当社は、一切の責任を負わないものとします。
3.当社が必要と判断した場合、当社は、お客様に予告することなく本サイトのサービスを停止・中断・変更・終了することができるものとします。サービスの停止・中断・変更・終了に伴い、お客様、および第三者に発生した、いかなる損害に対しても、当社は、一切の責任を負わないものとします。
4.当社は、本サイト内のすべてのコンテンツに、ウイルスなどの有害物が含まれていないこと、および第三者からの不正なアクセスのないこと、その他本サイトの安全性に関して、一切の保証をしないものとします。

第16条 情報等の転載の禁止

1.本サイトを構成する、コンテンツを含めた全ての情報の著作権は、当社およびコンテンツの作成者に帰属します。
2.お客様は、本サイトの情報を複製、販売および他のサイト、雑誌、広告等への転載、使用ができないものとします。

第17条 損害賠償

お客様等が本規約、本サイト内の各規約又は各ガイドライン及び法令の定めに違反したことにより、当社に損害を及ぼした場合、同お客様等は、当該損害を賠償する責任を負い、いかなる場合も当社を免責するものとします。

第18条 準拠法・裁判管轄

1.本規約に関連して、お客様と当社との間で紛争が生じた場合には、双方は、ともに誠意をもって協議するものとします。
2.双方による協議をしても解決しない場合は、水戸地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
3.本規約の準拠法は、日本国法とします。

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